Ce qu’il fait · Messages
Qui est-ce,
et qu’a-t-elle
acheté ?
La boîte de réception de Vinted est une colonne de noms. Bien répondre suppose de se rappeler des choses qu’elle ne montre pas, sur quelqu’un que tu n’as jamais rencontré.
Contexte
La personne, pas la conversation.
À côté de chaque conversation, Flogit met ce que tu voudrais savoir avant de répondre : si la personne t’a déjà acheté quelque chose, combien elle a dépensé, ce que valait la commande et ce qu’elle a réellement payé.
- « A déjà acheté chez toi 3× · 48 € », avant que tu décides à quel point tenir ton prix.
- Ce que l’acheteur a payé, et quelle part était la Protection acheteurs de Vinted.
- L’article, sa photo et son prix, sans quitter la conversation.
- Les offres apparaissent en bandeau dans la conversation, pour voir ce qui a été demandé et ce que tu as répondu.
“Bonjour, est-ce que vous accepteriez 8 euros ?”
Bonjour ! Merci pour votre offre. Je peux descendre à 9 €, et comme c’est votre quatrième commande je vous envoie ça demain matin.
Écrite dans la langue dans laquelle on t’a écrit. Elle arrive dans le champ, à modifier ou à supprimer.
Réponses
Un brouillon, dans leur langue.
Vinted est une seule plateforme sur une vingtaine de pays, donc une bonne partie de ce que tu vends quitte le tien. Flogit lit la conversation, rédige une réponse dans la langue dans laquelle elle a été écrite, et la place dans le champ. Rien n’est envoyé tant que tu ne l’envoies pas.
- Le brouillon reste un brouillon. Il attend dans le champ, modifiable, non envoyé.
- Traduis n’importe quelle conversation, et reviens à l’original.
- Propose un prix depuis la conversation, sans chercher l’écran des offres.
Retrouver les choses
Cinq filtres plutôt que du défilement.
Une boîte de réception ne pose problème qu’une fois longue. Voici les coupes qui servent vraiment, plutôt qu’un champ de recherche et bonne chance.
- Non lus, pour ceux qui attendent encore ta réponse.
- Offres, pour les conversations où il y a de l’argent en jeu.
- Clients, pour les gens qui t’ont déjà acheté quelque chose.
- Lots, qui appellent une autre réponse qu’un article seul.
- Sélectionnes-en plusieurs et marque-les comme lus d’un coup.
Et le colis
L’étiquette est dans la conversation.
C’est dans la conversation que tu apprends qu’il faut envoyer le colis, donc c’est là que l’étiquette d’envoi doit se trouver. C’est aussi là que vit le numéro de suivi, une fois qu’il existe.
- Télécharge l’étiquette d’envoi sans ouvrir la commande ailleurs.
- Numéro de suivi et lien vers la page du transporteur, dans le même panneau.
- Vinted supprime l’étiquette une fois le colis arrivé. Flogit garde ta copie.
La lecture est automatique. L’envoi, non.
Flogit lit ta boîte de réception, trouve quoi dire et te le tend. Il n’a jamais envoyé un message à la place de qui que ce soit et n’est pas fait pour ça. Le bouton est à toi.