Cosa fa · Messaggi
Chi è,
e cosa ti ha
comprato?
La posta di Vinted è una colonna di nomi. Rispondere bene vuol dire ricordarsi cose che lei non ti mostra, su una persona che non hai mai visto.
Contesto
La persona, non la conversazione.
Accanto a ogni conversazione Flogit mette quello che vorresti sapere prima di rispondere: se ha già comprato da te, quanto ha speso, quanto valeva l’ordine e quanto ha pagato davvero.
- «Ha comprato da te 3× · 48 €», prima che tu decida quanto tenere duro sul prezzo.
- Quanto ha pagato l’acquirente, e quanta parte era la Protezione acquirenti di Vinted.
- L’articolo, la sua foto e il suo prezzo, senza uscire dalla conversazione.
- Le offerte compaiono come una fascia nella conversazione, così vedi cosa ti è stato chiesto e cosa hai risposto.
“Bonjour, est-ce que vous accepteriez 8 euros ?”
Bonjour ! Merci pour votre offre. Je peux descendre à 9 €, et comme c’est votre quatrième commande je vous envoie ça demain matin.
Scritta nella lingua in cui ti hanno scritto. Finisce nel campo, da modificare o cancellare.
Risposte
Una bozza, nella loro lingua.
Vinted è un’unica piattaforma su una ventina di paesi, quindi buona parte di quello che vendi esce dal tuo. Flogit legge la conversazione, prepara una risposta nella lingua in cui è stata scritta, e la mette nel campo. Niente parte finché non lo mandi tu.
- La bozza resta una bozza. Aspetta nel campo, modificabile, non inviata.
- Traduci qualsiasi conversazione, e torna all’originale.
- Proponi un prezzo dalla conversazione stessa, senza cercare la schermata delle offerte.
Ritrovare le cose
Cinque filtri invece dello scroll.
Una casella di posta diventa un problema solo quando è lunga. Questi sono i tagli che si usano davvero, invece di un campo di ricerca e buona fortuna.
- Non letti, per quelli che aspettano ancora te.
- Offerte, per le conversazioni con dei soldi sul tavolo.
- Clienti, per chi ha già comprato da te.
- Bundle, che vogliono una risposta diversa da quella per un singolo articolo.
- Selezionane più di uno e segnali come letti in un colpo solo.
E il pacco
L’etichetta è nella conversazione.
È nella conversazione che scopri che il pacco va spedito, quindi è lì che deve stare l’etichetta di spedizione. Ed è lì che vive anche il codice di tracking, appena esiste.
- Scarica l’etichetta di spedizione senza aprire l’ordine da un’altra parte.
- Codice di tracking e link alla pagina del corriere, nello stesso pannello.
- Vinted cancella l’etichetta quando il pacco arriva. Flogit tiene la tua copia.
Leggere è automatico. Inviare no.
Flogit legge la tua posta, capisce cosa dire e te lo passa. Non ha mai mandato un messaggio al posto di nessuno e non è fatto per farlo. Il pulsante è tuo.