Qué hace · Clientes
Vinted tiene
transacciones.
Tú tienes
clientes.
En algún punto de tu lista de ventas hay gente que te ha comprado tres veces. Vinted nunca te dirá quiénes, porque no piensa en clientes.
Compradores que repiten
Los que ya están volviendo.
Flogit lee tus ventas completadas, averigua quién fue el comprador en cada una, y las agrupa en personas. Luego te da la cifra que importa: cuántos de tus clientes han comprado más de una vez.
- Los clientes que repiten, en número y como porcentaje del total.
- Tu mejor cliente según lo que ha gastado de verdad.
- Cada pedido que hizo, con la fecha y el importe, desplegable.
- Un lote se abre en los artículos que llevaba dentro, no en «Lote de 4».
El mapa de al lado colorea cada país según lo que te aporta, no según cuántos paquetes hicieron falta.
Dónde están
Tu tienda seguramente es extranjera.
La mayoría de los vendedores da por hecho que su país es su mercado. A menudo no lo es, y la diferencia suele ser grande, no marginal. Esta tarjeta es la forma más barata de saber en qué lado estás tú.
- Cada país de compradores ordenado por dinero, no por número de paquetes.
- Un mapa de Europa coloreado según lo que vale cada país.
- La venta media por país, que es donde están las sorpresas.
Saberlo cambia qué pones en venta y cómo lo escribes. Es de esos datos que son evidentes después e invisibles antes.
Lo que dijeron
Su valoración, junto a su nombre.
La valoración que te dejó un comprador va unida a la persona que la dejó, así que un cliente que repite llega con su historial y su opinión en la misma fila. Las cinco estrellas automáticas de Vinted salen marcadas como automáticas, porque no dicen nada de nadie.
- Su valoración real más reciente, con la puntuación.
- Su nombre enlaza con su perfil de Vinted, para que veas qué está vendiendo.
- Busca por nombre de usuario cuando ya sabes a quién buscas.
El hueco, dicho con honestidad
Algunas ventas no tienen comprador.
Vinted no expone un comprador en cada pedido. Las ventas de Vinted Go pagadas con recibo QR en una cuenta Particular llegan sin nadie asociado, y no hay forma de recuperarlo.
- Esas ventas se cuentan aparte y se etiquetan, no se descartan en silencio.
- Los porcentajes que ves son sobre los compradores que pudimos identificar, y así lo dice.
- Una cifra que falta se muestra como que falta, nunca como cero.
Dónde está
Clientes viene con Trader.
Necesita todo tu historial de ventas para valer algo, que es justo el punto en el que vaciar el armario se ha convertido en una tienda.