Co robi · Klienci
Vinted ma
transakcje.
Ty masz
klientów.
Gdzieś na twojej liście sprzedaży są ludzie, którzy kupili u ciebie trzy razy. Vinted nigdy ci nie powie, którzy, bo nie myśli klientami.
Stali kupujący
Ci, którzy już wracają.
Flogit czyta twoje zakończone sprzedaże, ustala, kto był kupującym przy każdej z nich, i grupuje je w ludzi. Potem podaje ci liczbę, która ma znaczenie: ilu twoich klientów kupiło więcej niż raz.
- Stali klienci, w liczbach i jako udział w całości.
- Twój najlepszy klient według tego, ile naprawdę wydał.
- Każde jego zamówienie, z datą i kwotą, do rozwinięcia.
- Zestaw rozwija się do rzeczy, które w nim były, a nie do „Zestaw z 4”.
Mapa obok koloruje każdy kraj według tego, ile ci przynosi, a nie ile paczek to kosztowało.
Gdzie są
Twój sklep jest prawdopodobnie zagraniczny.
Większość sprzedających zakłada, że ich rynkiem jest własny kraj. Często nie jest, a różnica bywa duża, nie marginalna. Ta karta to najtańszy sposób, żeby sprawdzić, jak jest u ciebie.
- Każdy kraj kupujących uszeregowany według pieniędzy, nie liczby paczek.
- Mapa Europy pokolorowana według tego, ile wart jest każdy kraj.
- Średnia sprzedaż na kraj — i to tam kryją się niespodzianki.
Wiedza o tym zmienia, co wystawiasz i jak to piszesz. To rodzaj faktu, który po fakcie jest oczywisty, a wcześniej niewidoczny.
Co napisali
Ich ocena, obok ich nazwy.
Ocena, którą zostawił kupujący, jest przypięta do osoby, która ją napisała, więc stały klient przychodzi ze swoją historią i swoją opinią w tym samym wierszu. Automatyczne pięć gwiazdek od Vinted jest oznaczone jako automatyczne, bo nie mówi o nikim niczego.
- Ich najnowsza prawdziwa ocena, z oceną liczbową.
- Ich nazwa prowadzi do profilu na Vinted, więc widzisz, co sprzedają.
- Szukaj po nazwie użytkownika, gdy już wiesz, kogo szukasz.
Luka, powiedziana uczciwie
Część sprzedaży nie ma kupującego.
Vinted nie pokazuje kupującego przy każdym zamówieniu. Sprzedaże Vinted Go opłacone paragonem QR na koncie prywatnym przychodzą bez nikogo przypisanego i nic tego nie odzyska.
- Te sprzedaże są liczone osobno i oznaczone, a nie po cichu pomijane.
- Procenty, które widzisz, dotyczą kupujących, których udało się zidentyfikować, i jest to napisane.
- Brakująca liczba jest pokazywana jako brakująca, nigdy jako zero.
Gdzie to jest
Klienci przychodzą z planem Trader.
Potrzebuje całej twojej historii sprzedaży, żeby cokolwiek znaczyć, a to dokładnie ten moment, w którym porządki zamieniły się w sklep.