Pomoc Sprzedaż, klienci i pieniądze Opinie i automatyczne pięć gwiazdek Vinted
Opinie i automatyczne pięć gwiazdek Vinted
Sporą część Twoich idealnych ocen napisał nikt. Wiedza, które są które, zmienia to, co z nich odczytujesz.
Kiedy kupujący nie wystawi opinii w terminie, Vinted przyznaje pięć gwiazdek automatycznie. Flogit oznacza je jako Ocena automatyczna.
To nie pochwała i nie ma na co odpowiadać.
Dlaczego to rozróżnienie ma znaczenie
Dwóch sprzedawców ze średnią 5,0 może być w zupełnie różnych sytuacjach: jeden ma czterdzieści osób, którym transakcja spodobała się na tyle, żeby to napisać, drugi czterdzieści osób, które zapomniały.
Czytanie automatycznych ocen jako aprobaty ukrywa też prawdziwy problem. Jeśli nikt nic nie pisze, albo nie dzieje się nic zapadającego w pamięć, albo Twoje paczki docierają, nie dając nikomu powodu do wypowiedzi.
Odpowiadanie i kiedy nie
Flogit oznacza sprzedaże, przy których kupujący coś napisał, a Ty nie odpowiedziałeś. Pisana opinia bez odpowiedzi jest warta odpowiedzi: jest publiczna, siedzi pod Twoim profilem, a podziękowanie nic nie kosztuje.
Ocena automatyczna nie jest warta odpowiedzi. Po drugiej stronie nie ma człowieka.
Ta negatywna
Odpowiedz krótko i rzeczowo, i nie kłóć się. Odpowiedź nie jest dla osoby, która ją napisała; jest dla następnych pięćdziesięciu kupujących, którzy ją przeczytają.
"Przykro mi, że to nie było w porządku, zwróciłem pieniądze tego samego dnia" robi dla Ciebie więcej niż długie udowadnianie racji.
Opinie należą do ludzi
Każda opinia jest przypięta do kupującego, który ją zostawił, więc powracający klient przychodzi ze swoją historią i swoim zdaniem w tym samym wierszu. Ktoś, kto kupił cztery razy i zostawił jedną letnią opinię, mówi Ci coś innego niż obcy robiący to samo.
Zobacz kto kupił u Ciebie dwa razy.
Przetłumacz czyta ją porządnie, a Pokaż oryginał przywraca oryginał. Warto to zrobić przed decyzją, czy opinia to naprawdę skarga.
Powiązane
Czy to odpowiedziało na pytanie?
Jeśli nie, napisz na forum, a artykuł zostanie poprawiony.