Ohje Myynnit, asiakkaat ja raha Arviot ja Vintedin automaattiset viisi tähteä
Arviot ja Vintedin automaattiset viisi tähteä
Hyvän osan täysistä pisteistäsi kirjoitti ei kukaan. Sen tietäminen kumpi on kumpi muuttaa sen mitä luet niistä.
Kun ostaja ei arvioi määräajassa, Vinted antaa viisi tähteä automaattisesti. Flogit merkitsee ne muodossa Automaattinen arvio.
Ne eivät ole kehuja eikä niihin ole mitään vastattavaa.
Miksi erolla on merkitystä
Kaksi myyjää joilla on 5,0 keskiarvo voivat olla täysin eri asemissa: toisella on neljäkymmentä ihmistä joista kauppa oli tarpeeksi mieluinen sanoakseen sen, toisella neljäkymmentä ihmistä jotka unohtivat.
Automaattisten arvioiden lukeminen hyväksyntänä myös piilottaa todellisen ongelman. Jos kukaan ei kirjoita mitään, joko mitään muistettavaa ei tapahdu tai pakettisi saapuvat antamatta kenellekään syytä puhua.
Vastaaminen, ja milloin ei
Flogit merkitsee myynnit joissa ostaja kirjoitti jotain etkä sinä ole vastannut. Kirjoitettu arvio ilman vastausta ansaitsee vastauksen: se on julkinen, se on profiilisi alla, ja kiitos ei maksa mitään.
Automaattinen arvio ei ansaitse vastausta. Sen toisessa päässä ei ole ihmistä.
Se negatiivinen
Vastaa siihen lyhyesti ja asiallisesti, äläkä väittele. Vastaus ei ole sille joka kirjoitti sen; se on seuraavalle viidellekymmenelle ostajalle jotka lukevat sen.
«Harmi ettei tämä ollut kunnossa, hyvitin saman päivän aikana» tekee sinulle enemmän kuin pitkästi oikeassa oleminen.
Arviot kuuluvat ihmisille
Jokainen arvio on liitetty ostajaan joka jätti sen, joten toistuva asiakas saapuu historiansa ja mielipiteensä kanssa samalla rivillä. Ihminen joka on ostanut neljä kertaa ja jättänyt yhden haalean arvion kertoo sinulle jotain muuta kuin tuntematon joka tekee saman.
Katso kuka osti sinulta kahdesti.
Käännä lukee sen kunnolla ja Näytä alkuperäinen palauttaa sen. Kannattaa tehdä ennen kuin päättää, onko arvio oikeasti valitus.
Aiheeseen liittyvää
Vastasiko tämä kysymykseesi?
Jos ei, sano se palstalla, niin artikkeli korjataan.