Abi Müügid, kliendid ja raha Hinnangud ja Vintedi automaatsed viis tärni
Hinnangud ja Vintedi automaatsed viis tärni
Hea osa su täispunktidest kirjutas mitte keegi. Teadmine, kumb on kumb, muudab seda, mida sa neist välja loed.
Kui ostja ei hinda ettenähtud aja jooksul, annab Vinted viis tärni automaatselt. Flogit märgistab need kui Automaatne hinnang.
Need ei ole kiitus ja neile ei ole millelegi vastata.
Miks see vahe loeb
Kaks müüjat keskmisega 5,0 võivad olla täiesti erinevates olukordades: ühel on nelikümmend inimest, kellele tehing meeldis piisavalt, et seda öelda, teisel nelikümmend inimest, kes unustasid.
Automaatsete hinnangute lugemine heakskiiduna peidab ka päris probleemi. Kui keegi midagi ei kirjuta, siis kas midagi meeldejäävat ei toimu või su pakid saabuvad ilma kellelegi kõnelemiseks põhjust andmata.
Vastamine ja millal mitte
Flogit märgistab müügid, kus ostja midagi kirjutas ja sina ei ole vastanud. Kirjutatud hinnang ilma vastuseta väärib vastamist: see on avalik, see istub su profiili all ja tänusõnad ei maksa midagi.
Automaatne hinnang ei vääri vastamist. Selle teises otsas ei ole inimest.
See negatiivne
Vasta sellele lühidalt ja asjalikult ning ära vaidle. Vastus ei ole selle jaoks, kes selle kirjutas; see on järgmise viiekümne ostja jaoks, kes seda loevad.
«Kahju, et see ei olnud korras, tegin tagasimakse samal päeval» teeb sinu heaks rohkem kui pikalt õigus olla.
Hinnangud kuuluvad inimestele
Iga hinnang on seotud ostjaga, kes selle jättis, nii et korduv klient saabub oma ajaloo ja arvamusega samas reas. Inimene, kes on ostnud neli korda ja jätnud ühe leige hinnangu, ütleb sulle midagi muud kui võõras, kes teeb sama.
Vaata kes ostis sinult kaks korda.
Tõlgi loeb selle korralikult ja Näita originaali paneb selle tagasi. Tasub teha enne otsustamist, kas hinnang on päriselt kaebus.
Seotud
Kas see vastas su küsimusele?
Kui ei, ütle seda foorumis ja artikkel parandatakse.