Súgó Eladások, vevők és pénz Az értékelések és a Vinted automatikus öt csillaga
Az értékelések és a Vinted automatikus öt csillaga
A tökéletes pontszámaid jelentős részét senki nem írta. Ha tudod, melyik melyik, más lesz, amit kiolvasol belőlük.
Amikor egy vevő nem értékel a határidőn belül, a Vinted automatikusan öt csillagot ad. A Flogit ezeket Automatikus értékelés jelöléssel látja el.
Ez nem dicséret, és nincs mire válaszolni.
Miért számít a különbség
Két eladó 5,0-es átlaggal teljesen más helyzetben lehet: az egyiknek negyven embere van, akiknek annyira tetszett az ügylet, hogy leírták, a másiknak negyven, aki elfelejtette.
Az automatikus értékelések elismerésként olvasása egy valódi problémát is elrejt. Ha senki nem ír semmit, akkor vagy nem történik semmi emlékezetes, vagy a csomagjaid úgy érkeznek meg, hogy senkinek nem adnak okot a megszólalásra.
Válaszolás, és mikor ne
A Flogit megjelöli azokat az eladásokat, ahol a vevő írt valamit, és te nem válaszoltál. Egy írott értékelés válasz nélkül megérdemli a választ: nyilvános, a profilod alatt ül, és egy köszönöm semmibe nem kerül.
Egy automatikus értékelés nem érdemel választ. A másik végén nincs ember.
A negatív
Válaszolj röviden és tényszerűen, és ne vitatkozz. A válasz nem annak szól, aki írta; a következő ötven vevőnek szól, aki elolvassa.
A „sajnálom, hogy nem volt rendben, még aznap visszatérítettem" többet tesz érted, mint hosszasan igazat mondani.
Az értékelések emberekhez tartoznak
Minden értékelés ahhoz a vevőhöz kapcsolódik, aki hagyta, így egy visszatérő vevő az előzményeivel és a véleményével együtt érkezik ugyanabban a sorban. Aki négyszer vásárolt és egy langyos értékelést hagyott, mást mond neked, mint egy idegen, aki ugyanezt teszi.
Lásd ki vásárolt tőled kétszer.
A Fordítás rendesen elolvassa, a Eredeti megtekintése pedig visszateszi az eredetit. Érdemes megcsinálni, mielőtt eldöntenéd, hogy egy értékelés valóban panasz-e.
Kapcsolódó
Megválaszolta a kérdésedet?
Ha nem, írd meg a fórumon, és a cikk javítva lesz.