Dove sono davvero i tuoi acquirenti

L’assunto che vale la pena mettere alla prova

Quasi tutti i venditori immaginano i loro acquirenti come gente simile a loro, vicina. Vinted è un unico mercato su una ventina di paesi, e la ripartizione raramente è quella che si indovina.

Sul negozio di questo stesso prodotto, misurato e non supposto: l’85% di quello che parte va all’estero, e la Francia da sola è il 57%. Il paese d’origine era un errore di arrotondamento.

Perché soldi e non pacchi

Un paese che prende trenta articoli economici non vale come uno che ne prende dieci cari, e ordinare per numero metterebbe il primo in cima.

% del totale è la colonna da leggere. La vendita media per paese è dove di solito stanno le sorprese.

Cosa dovrebbe cambiare

• Cosa compri. Se un paese è metà del tuo fatturato, quello che si vende lì è quello di cui comprare di più.
• La lingua in cui scrivi. Non l’annuncio, di cui si occupa Vinted, ma il biglietto nella distinta e i tuoi modelli di risposta.
• Quali bozze di risposta contano. Un mercato che non sapevi di avere è un mercato a cui rispondi lentamente da un pezzo.

La differenza, detta con franchezza

Vinted non espone un acquirente su ogni ordine, quindi le vendite pagate con ricevuta QR tramite Vinted Go arrivano senza nessuno collegato e senza paese.

Quelle vengono contate a parte ed etichettate, e le percentuali dicono che riguardano gli acquirenti che è stato possibile identificare. Non infilate dentro in silenzio come se fossero vendite verso un paese sconosciuto.

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