Modelli di risposta scritti da te

Quali vale la pena salvare

La prova è se l’hai scritta tre volte questo mese. Di solito sono quattro cose: rifiutare con garbo un’offerta bassa, accettare un piccolo sconto, spiegare la spedizione, e rispondere a «è ancora disponibile?».

Quello che scrivi una volta non merita un modello. Il valore sta tutto nella ripetizione.

Cosa viene compilato

L’acquirente, l’articolo e il prezzo vengono sostituiti quando inserisci il modello, così il messaggio si legge come scritto per loro invece che incollato.

Conta più di quanto sembri. Una risposta che dice «questo articolo» dove dovrebbe esserci un nome è una lettera tipo riconoscibile, e un acquirente che si sente lavorato in serie contratta più duro.

Il tono

Tono risposta decide se le bozze di Flogit escono amichevole, neutro o fermo. Dà forma ai suggerimenti, non ai tuoi modelli salvati, che sono tuoi esattamente come li hai scritti.

Fermo vale la pena provarlo se ti ritrovi a scusarti di continuo fino a concedere sconti che non volevi dare.

I modelli e le lingue

Vinted è un unico mercato su una ventina di paesi, quindi una buona parte dei tuoi acquirenti non legge la tua lingua. Flogit scrive le risposte nella lingua in cui ha scritto l’acquirente; un modello salvato è nella lingua in cui l’hai salvato.

Per i messaggi davvero ripetitivi, la bozza di solito è lo strumento migliore, perché arriva già nella lingua giusta.

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