Catturare prove per una contestazione prima di spedire

Da cosa ti protegge

Un acquirente può aprire un reso per un articolo che giudica «significativamente diverso dall’annuncio». Quel giudizio viene dato dopo che il pacco è arrivato, e la cosa con cui viene confrontato è un annuncio che nel frattempo può essere stato modificato, ripubblicato o eliminato.

Un registro datato di cosa diceva e mostrava davvero l’annuncio è l’unica cosa che risponde. La memoria non è una prova, e uno screenshot senza data non è molto meglio.

Quando catturare

Prima di spedire, non dopo che è iniziata una contestazione. Quando c’è una contestazione l’annuncio di solito è cambiato, e catturare allora registra il momento sbagliato.

Cattura automaticamente i nuovi annunci in Impostazioni lo fa per te: un annuncio che Flogit non ha ancora visto viene catturato alla sincronizzazione successiva, cioè minuti dopo la pubblicazione e non nell’istante. Basta così, perché quello che si discute settimane dopo è l’annuncio come pubblicato, non come stava in un secondo preciso.

Cosa contiene

• Foto come pubblicate, copiate byte per byte e compresse in locale invece che collegate, così sopravvivono all’eliminazione dell’annuncio.
• Descrizione come pubblicata, esattamente com’era.
• Condizione, Taglia, Marca, Colore e Prezzo di listino in quel momento.
• Acquisito, che è la parte che ne fa una prova invece di una copia.

Dimostrare che non è stato alterato

Verifica confronta le immagini salvate con le loro impronte registrate e risponde Integro o Alterato.

Conta perché un registro che avresti potuto modificare dopo vale meno. Poter dimostrare che non è stato toccato dalla cattura è la differenza.

Consegnarlo

Esporta PDF scrive un solo documento stampabile con le foto incorporate, senza andare a prendere niente da nessuna parte. Funziona offline e si aprirà ancora fra dieci anni.

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