Ajuda Vendas, clientes e dinheiro Capturar provas para uma disputa antes de enviar
Capturar provas para uma disputa antes de enviar
Um clique antes de a encomenda sair, e o estado do artigo fica registado com uma data em cima.
Guardar prova agora no artigo guarda as fotos, a descrição tal como publicada, e o estado que declaraste, com data e hora.
Fica no teu navegador. Nada é enviado, e exporta-se como relatório imprimível com as imagens lá dentro.
Contra o que te protege
Um comprador pode abrir uma devolução por um artigo que considera «significativamente diferente do anúncio». Esse juízo é feito depois de a encomenda chegar, e o que se compara é um anúncio que a essa altura pode ter sido editado, republicado ou apagado.
Um registo datado do que o anúncio dizia e mostrava mesmo é a única coisa que responde a isso. A memória não é prova, e uma captura de ecrã sem data não é muito melhor.
Quando capturar
Antes de enviar, não depois de começar uma disputa. Quando há disputa, o anúncio normalmente já mudou, e capturar aí regista o momento errado.
Capturar anúncios novos automaticamente em Definições faz isso por ti: um anúncio que o Flogit ainda não viu é capturado na sincronização seguinte, ou seja minutos depois de ir para o ar e não no instante. Chega bem, porque o que se discute semanas depois é o anúncio tal como foi publicado, não como estava num segundo em concreto.
O que guarda
- Fotos tal como publicadas, copiadas byte a byte e comprimidas localmente em vez de ligadas, para sobreviverem a o anúncio ser apagado.
- Descrição tal como publicada, exatamente como estava.
- Estado, Tamanho, Marca, Cor e Preço anunciado nesse momento.
- Capturado, que é a parte que faz disto prova em vez de cópia.
Provar que não foi alterado
Verificar compara as imagens guardadas com as impressões registadas delas e responde Íntegro ou Alterado.
Isso conta porque um registo que pudesses ter editado depois vale menos. Conseguir mostrar que não foi tocado desde a captura é a diferença.
Entregá-lo
Exportar PDF escreve um único documento imprimível com as fotos embutidas, sem ir buscar nada a lado nenhum. Funciona sem ligação e ainda abre daqui a dez anos.
As imagens vivem na memória do teu próprio navegador. Não nos são enviadas, não são enviadas à Vinted, e são incluídas na tua cópia de segurança de dados para viajarem contigo.
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