Aiuto Vendite, clienti e soldi Chi ha comprato da te due volte

Chi ha comprato da te due volte

Gli acquirenti che tornano sono nascosti nella tua lista vendite: persone che hanno comprato tre volte, e che Vinted non ti segnalerà mai.

Clienti raggruppa le tue vendite completate per acquirente, e mostra quanti ordini, quanto in totale, e quanto tempo fa.

La cifra che vale la pena conoscere è quale quota dei tuoi clienti ha comprato più di una volta.

Perché cambia quello che fai

Un acquirente che torna si fida già di te, non è costato niente trovarlo, e ha meno bisogno di essere convinto. Sapere chi sono trasforma due decisioni da ipotesi a ovvietà: se tenere il prezzo su un’offerta, e se un biglietto nel pacco vale i trenta secondi.

Dice anche qualcosa sul negozio. Un tasso di ritorno alto vuol dire che alla gente piace quello che tieni; uno basso su grandi volumi vuol dire che vendi a sconosciuti ogni volta, che è più lavoro per gli stessi soldi.

I lotti si aprono

Un lotto da quattro è mostrato come i quattro articoli che conteneva, non come «Lotto da 4». Un cliente che ha comprato un lotto da quattro ti ha comprato quattro cose, e il suo totale dovrebbe dirlo.

Dove sono davvero i tuoi acquirenti

La stessa schermata ordina i paesi degli acquirenti per soldi invece che per numero di pacchi, con una mappa colorata allo stesso modo.

Quasi tutti i venditori danno per scontato che il loro paese sia il loro mercato. Spesso non lo è, e lo scarto tende a essere grande. È il modo più economico per scoprire da che parte sta il tuo, e cambia cosa pubblichi e come lo scrivi.

La differenza, detta con franchezza

Vinted non espone un acquirente su ogni ordine. Le vendite pagate con ricevuta QR tramite Vinted Go su un account privato arrivano senza nessuno collegato, e questo non lo recupera niente.

Quelle sono contate a parte ed etichettate invece che scartate in silenzio, e le percentuali dicono che riguardano gli acquirenti che è stato possibile identificare.

Clienti arriva con Trader

Ha bisogno di tutto il tuo storico vendite per valere qualcosa, e 30 giorni non bastano a distinguere un acquirente che torna da una coincidenza. È il punto in cui uno svuota-armadio è diventato un negozio.

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